ELITELEARNING | Giáo dục và đào tạo trực tuyến

ĐĂNG NHẬP

Điều khoản sử dụng

Cập nhật mới nhất: 01/08/2021

1. Giới thiệu

Chào mừng quý khách hàng đến với Elitelearning.vn

Chúng tôi là CÔNG TY TNHH HORUSOFTACEAE, đơn vị sở hữu website Elitelearning.vn và dịch vụ nền tảng đào tạo EliteLearning, có địa chỉ trụ sở tại Tầng trệt, 60 Nguyễn Đình Chiểu, Phường Đakao, Quận 1, TP.HCM, Việt Nam.

Khi quý khách hàng truy cập vào website của chúng tôi có nghĩa là quý khách đồng ý với các điều khoản này. Trang web có quyền thay đổi, chỉnh sửa, thêm hoặc lược bỏ bất kỳ phần nào trong Điều khoản mua bán hàng hóa này, vào bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực ngay khi được đăng trên trang web mà không cần thông báo trước. Và khi quý khách tiếp tục sử dụng trang web, sau khi các thay đổi về Điều khoản này được đăng tải, có nghĩa là quý khách chấp nhận với những thay đổi đó.

Chúng tôi đề quý khách kiểm tra và quay lại đây đọc các điều khoản dịch vụ để biết được những thay đổi mới và có thể ảnh hưởng tới quý khách. Nếu quý khách có bất kì thắc mắc hay góp ý nào về điều khoản dịch vụ của EliteLearning, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được làm rõ. Nếu quý khách có phản đối với bất kì điều khoản hay điều kiện nào, vui lòng không sử dụng dịch vụ của EliteLearning để tránh khỏi những ràng buộc và tranh chấp có thể phát sinh.

Khách hàng cần đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dịch vụ dưới đây trước khi sử dụng dịch vụ của EliteLearning.

2. Hướng dẫn sử dụng website

Khi truy cập vào website của chúng tôi, khách hàng phải đảm bảo đủ 18 tuổi, hoặc truy cập dưới sự giám sát của cha mẹ hay người giám hộ hợp pháp. Khách hàng đảm bảo có đầy đủ hành vi dân sự để thực hiện các giao dịch mua bán hàng hóa theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam.

Sau khi đăng ký tạo tài khoản thành công trên hệ thống, khách hàng có thể sử dụng tài khoản này để mua và trải nghiệm các dịch của EliteLearning trên website Elitelearning.vn trong khuôn khổ Điều khoản và Điều kiện sử dụng đã đề ra.

Quý khách hàng cần đăng ký tài khoản với thông tin xác thực về bản thân và phải cập nhật nếu có bất kỳ thay đổi nào. Mỗi người truy cập phải có trách nhiệm với mật khẩu, tài khoản và hoạt động của mình trên website. Hơn nữa, quý khách hàng cần thông báo cho chúng tôi biết khi tài khoản bị truy cập trái phép. Chúng tôi không chịu bất kỳ trách nhiệm nào, dù trực tiếp hay gián tiếp, đối với những thiệt hại hoặc mất mát gây ra do quý khách không tuân thủ quy định.

Nghiêm cấm sử dụng bất kỳ phần nào của website này với mục đích thương mại hoặc nhân danh bất kỳ đối tác thứ ba nào nếu không được chúng tôi cho phép bằng văn bản. Nếu vi phạm bất cứ điều nào trong đây, chúng tôi sẽ hủy tài khoản của khách mà không cần báo trước.

Trong suốt quá trình đăng ký, quý khách đồng ý nhận email quảng cáo từ website. Nếu không muốn tiếp tục nhận mail, quý khách có thể từ chối bằng cách nhấp vào đường link ở dưới cùng trong mọi email quảng cáo.

3. Phạm vi điều chỉnh của điều khoản dịch vụ

Người sở hữu tài khoản quản trị website sẽ chịu trách nhiệm với toàn bộ điều khoản dịch vụ, trong phạm vi dịch vụ được EliteLearning cung cấp.
Người đăng ký sử dụng dịch vụ sẽ được xem là người sở hữu tài khoản quản trị gốc và chịu trách nhiệm với toàn bộ điều khoản dịch vụ.
Các tài khoản quản trị khác được cấp quyền bởi người sở hữu tài khoản quản trị gốc có trách nhiệm tuân thủ theo điều khoản dịch vụ này.
Tài khoản học viên trên website dạy học trực tuyến tuân thủ theo những quy định và điều khoản do người sở hữu tài khoản quản trị gốc cung cấp. EliteLearning không chịu trách nhiệm liên đới khi có bất kì vi phạm nào liên quan đến pháp luật do các tài khoản học viên gây ra.

4. Điều kiện chung

Khi đăng ký tạo trường học và nội dung trên EliteLearning, quý khách được xem là đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản sử dụng dịch vụ dưới đây của EliteLearning:

Hỗ trợ kĩ thuật được cam kết cung cấp đầy đủ theo từng gói dịch vụ của EliteLearning. Các hoạt động hỗ trợ ngoài gói dịch vụ quý khách đang sử dụng là không bắt buộc đối với EliteLearning.
Quý khách không được quyền sử dụng dịch vụ của EliteLearning cho bất kỳ hoạt động nào phạm pháp. Điều này áp dụng với luật của từng nước nơi quý khách kinh doanh cũng như luật quốc tế.
Quý khách không được quyền sao chép, phân phối lại, bán, tạo các sản phẩm phát sinh, dịch ngược, đảo ngược kỹ thuật hoặc tháo rời các dịch vụ EliteLearning cung cấp. Quý khách cũng không được phép dùng bất kì biện pháp nào để can thiệp hoặc làm hỏng dịch vụ của EliteLearning. Quý khách phải bồi thường những tổn thất cho EliteLearning khi Quý khách thương mại hóa dịch vụ của EliteLearning cho 1 bên thứ ba mà không được sự cho phép đến từ EliteLearning.
Quý khách không được quyền sử dụng bất kì hình ảnh bản quyền, logo hay bất kỳ sản phẩm có thương hiệu của EliteLearning để truyền thông, quảng cáo hay nhằm mục đích thương mại mà chưa được sự cho phép của EliteLearning.
EliteLearning chỉ trả lời các câu hỏi về Điều khoản dịch vụ của Quý khách qua email: [email protected]. Mọi giải thích, trao đổi qua các kênh thông tin khác đều chỉ có giá trị tham khảo và không được dùng để dẫn chiếu khi xảy ra tranh chấp.
Quý khách cần hiểu là mọi thông tin nội dung trên website của Quý khách (không bao gồm các thông tin được bảo vệ trong điều khoản Bảo mật) sẽ không được mã hóa bảo mật.

5. Quyền của EliteLearning

Chúng tôi có quyền sửa đổi hoặc chấm dứt Dịch vụ vì việc vi phạm bất kỳ lý do nào trong điều khoản dịch vụ này, mà không cần thông báo trước.
EliteLearning có quyền từ chối cung cấp dịch vụ cho bất kỳ cá nhân, tổ chức nào với bất kỳ lý do nào.
Chúng tôi có quyền được xóa nội dung, tài khoản hoặc bất kỳ website nào trên hệ thống có dấu hiệu của việc vi phạm pháp luật, xúc phạm, đe dọa, khiêu dâm, tuyên tuyền tôn giáo, tín ngưỡng, chính trị bất hợp pháp hoặc cố tình xâm phạm sở hữu trí tuệ.
EliteLearning có quyền ngừng cung cấp dịch vụ và khóa bất kỳ tài khoản nào có hành vi, dấu hiệu hay bằng chứng gây tổn hại tới khách hàng của EliteLearning, nhân viên của EliteLearning, công ty của EliteLearning.
Chúng tôi không tiến hành xem trước hay kiểm duyệt bất kỳ nội dung, thông tin nào trên website của người dùng. Người sở hữu tài khoản quản trị website chịu mọi trách nhiệm liên quan tới nội dung do họ cung cấp và đăng tải trên website của họ.
EliteLearning có quyền cung cấp dịch vụ cho đối thủ cạnh tranh trực tiếp hoặc gián tiếp của quý khách và không tiến hành cam kết độc quyền cho bất kỳ bên đối tác nào trong bất kỳ thị trường nào.
Trong trường hợp có tranh chấp đền quyền sở hữu tài khoản, EliteLearning có toàn quyền yêu cầu cung cấp bằng chứng để chứng thực quyền sở hữu tài khoản của Quý khách. Các bằng chứng này có thể bao gồm, và không giới hạn ở: những giấy tờ bản gốc hoặc sao chép về giấy phép kinh doanh của Quý khách, thẻ căn cước hoặc chứng minh thư nhân dân, hộ chiếu, các bản sao kê chuyển khoản thanh toán dịch vụ của ngân hàng,...
EliteLearning có quyền quyết định về quyền sở hữu hợp pháp đối với tài khoản và có thể chuyển quyền này đến người sở hữu hợp lệ. Trong trường hợp không xác định được quyền sở hữu chính xác đối với tài khoản và website, EliteLearning sẽ khóa tài khoản và dừng mọi hoạt động trên website cho đến khi xác định được kết luận giữa tranh chấp của các bên đối với quyền sở hữu tài khoản.

6. Giới hạn trách nhiệm của EliteLearning

Quý khách cần hiểu rõ và đồng ý rằng EliteLearning sẽ không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại nào, do là trực tiếp, gián tiếp, chủ quan hay ngẫu nhiên, đặc biệt là các thiệt hại liên quan tới doanh thu, lợi nhuận, uy tín, quyền sử dụng, dữ liệu và các thiệt hại vô hình khác khi cung cấp dịch vụ.
Trong mọi trường hợp, EliteLearning hoặc nhà cung cấp dịch vụ gián tiếp, đối tác của chúng tôi sẽ không phải chịu trách nhiệm về những thiệt hại liên quan tới lợi nhuận do hậu quả phát sinh từ việc kết nối bị gián đoạn đến trang web của chúng tôi, dịch vụ của chúng tôi hay thỏa thuận này. Quý khách cũng cần hiểu rằng những cá nhân liên quan trực tiếp tới EliteLearning như công ty Horusoftaceae, đối tác của EliteLearning, nhân viên của EliteLearning,... cũng không chịu trách nhiệm về các thiệt hại nêu trên. Nếu Quý khách sử dụng dịch vụ do đối tác thứ ba cung cấp, họ có trách nhiệm cam kết với Quý khách và thực hiện theo những cam kết đó.
EliteLearning cam kết cung cấp đầy đủ và liên tục dịch vụ theo gói giá được công bố trên website của EliteLearning trong thời gian bạn chi trả cho dịch vụ. Chúng tôi không có trách nhiệm buộc phải bảo hành hay duy trì dịch vụ sau khi Quý khách dừng hoặc chấm dứt dịch vụ chủ động hay bị động bởi bất kỳ lý do nào khác.
Các cam kết liên quan tới tính liên tục của dịch vụ và bảo mật, tính năng khác của EliteLearning được quy định rõ trong từng gói dịch vụ. EliteLearning không chịu trách nhiệm về bất kỳ tính năng nào khác, hay bảo mật, tính liên tục của dịch vụ nằm ngoài quy định hay gói dịch vụ mà chúng tôi công bố.
EliteLearning không đảm bảo và chịu trách nhiệm cho các kết quả thu về từ việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi được công bố trên website hay bất kỳ kênh truyền thông nào khác là chính xác và đáng tin cậy. Các kết quả có thể mang tính chất thời điểm và phụ thuộc nhiều vào các yếu tố khách quan của thị trường, luật lệ khác.
Bất kỳ vấn đề hay lỗi phát sinh nào trong quá trình sử dụng sản phẩm và dịch vụ của EliteLearning sẽ được khắc phục trong điều kiện cho phép. EliteLearning không đảm bảo bất kỳ kì vọng nào mà Quý khách mong đợi trong quá trình sử dụng sẽ được đáp ứng chính xác ngoài những tính năng và dịch vụ mà chúng tôi cung cấp theo gói. Các thỏa thuận khác nằm ngoài điều khoản này chỉ có giá trị khi có sự trao đổi và đồng thuận giữa EliteLearning và người dùng.

7. Từ bỏ và hoàn tất cam kết

Nếu EliteLearning có sai xót hoặc làm không đúng bất kỳ điều khoản nào đã ghi trong bản điều khoản sử dụng này, không có nghĩa là điều đó bị hủy bỏ. Điều khoản sử dụng này được xem như là sự đồng ý toàn bộ giữa quý khách và EliteLearning và chi phối việc quý khách sử dụng Dịch vụ của chúng tôi (không giới hạn ở bất kỳ phiên bản nào của Điều khoản dịch vụ sử dụng này).

8. Sở hữu trí tuệ và Nội dung của khách hàng

Bằng việc tải lên nội dung của mình trên website dạy học trực tuyến do Quý khách sở hữu, Quý khách đã đồng ý:

Cho phép người dùng Internet khác xem nội dung trên website của mình trong giới hạn thiết lập của Quý khách.
Cho phép học viên truy cập bài giảng, khóa học trên website dạy học trực tuyến của mình trong giới hạn thiết lập của Quý khách.
EliteLearning được quyền hiển thị và lưu trữ nội dung đã đăng tải theo điều khoản thiết lập.
EliteLearning có quyền truy cập và tùy chỉnh những dữ liệu Quý khách đăng lên để đảm bảo tính phù hợp và thống nhất với hệ thống của chúng tôi.
Quý khách có quyền sở hữu toàn bộ nội dung trên website của mình cho dù đó là nội dung đăng tải trực tiếp hay dẫn nguồn gián tiếp qua các liên kết (links) tới EliteLearning. Khi Quý khách đưa những nội dung này lên website của mình đồng nghĩa với việc Quý khách cho phép người khác có thể truy cập và tiếp cận những nội dung này. Quý khách cũng chịu toàn bộ trách nhiệm cho những nội dung được đưa lên có phù hợp với Pháp luật hay không.
EliteLearning cam kết không tiết lộ bất kỳ thông nào của Quý khách hay thương mại hóa, sử dụng nội dung, thương hiệu của Quý khách mà không được sự cho phép. Trừ trường hợp cần thông tin để giải quyết tranh chấp quyền sử dụng, hay các vấn đề pháp lý. Thông tin bảo mật trong cam kết bao gồm các thông tin tài khoản, thông tin cá nhân, thông tin về học viên và các dữ liệu nằm trong phạm vi bảo mật của EliteLearning.

Thông tin bảo mật không bao gồm:

Các thông tin đã được công chúng hóa và truyền thông rộng rãi trước khi bạn sử dụng Dịch vụ của EliteLearning
Các thông tin được cung cấp trên mạng internet bởi bất kỳ bên nào khác mà không có lưu ý về việc trích dẫn hay bản quyền.
Thông tin được cho phép công bố bởi Quý khách.
Thông tin được yêu cầu cung cấp bởi luật pháp hoặc các cơ quan luật pháp.

9. Tính năng

Trong trường hợp sở hữu trang web của Quý khách, Quý khách có quyền tùy chỉnh giao diện, font chữ, màu nền và ảnh nền trên trang web của Quý khách theo ý muốn. EliteLearning không tiến hành kiểm tra và không chịu trách nhiệm về những thay đổi do Quý khách tự điều chỉnh. Tuy nhiên, nếu có bất kì lỗi nào xảy ra do việc xung đột giữa các đoạn mã tùy chỉnh và hệ thống của EliteLearning, EliteLearning sẽ khắc phục những lỗi này trong khả năng của chúng tôi và chúng tôi không chịu trách nhiệm về những thiệt hại gây ra do những hoạt động này.
Các tính năng mà EliteLearning cung cấp cho Quý khách nằm trong gói dịch vụ mà Quý khách đang sử dụng với EliteLearning. Bất kì thay đổi nào về tính năng trong gói dịch vụ chúng tôi sẽ thông báo cho Quý khách qua email trong vòng 30 ngày. Quý khách có thể có quyền sử dụng một số tính năng mới sau mỗi bản cập nhật mà chúng tôi có thông báo với Quý khách qua email. Tuy nhiên, chúng tôi không có trách nhiệm duy trì những tính năng này nếu chúng không có trong gói dịch vụ tại thời điểm Quý khách bắt đầu sử dụng dịch vụ của EliteLearning theo bảng giá tại thời điểm đó.
Đối với tính năng bảo mật, Quý khách có quyền lựa chọn hoặc hủy bỏ bảo mật với các nội dung bài giảng với định dạng video trên nền tảng dạy học trực tuyến của Quý khách. EliteLearning sẽ chịu trách nhiệm mã hóa và đảm bảo các nghiệp vụ để bảo vệ bài giảng video của Quý khách khỏi (a) tải xuống, (b) quay màn hình và (c) truy cập bởi nhiều người khác nhau trong khả năng của EliteLearning. Chúng tôi không có trách nhiệm bảo vệ bài giảng của Quý khách trong các trường hợp sau: (c) Quý khách không bật tính năng bảo mật trong cài đặt, (d) định dạng bài giảng của Quý khách không được hỗ trợ, (e) bài giảng của Quý khách được đăng tải hay lưu trữ trên một nền tảng khác nằm ngoài Dịch vụ do EliteLearning cung cấp, (f) các trường hợp khác nằm ngoài những điểm (a), (b), (c) đã nêu ở trên.
Các tính năng đi theo gói dịch vụ cụ thể và không thể tách rời. EliteLearning không có trách nhiệm cung cấp các tính năng nằm ngoài gói dịch vụ được quy định trong hợp đồng mà Quý khách đang sử dụng cũng như tính năng không có trong gói dịch vụ. Nếu Quý khách mong muốn chức năng ở gói dịch vụ cao hơn, vui lòng nâng cấp để sử dụng. Nếu Quý khách mong muốn chức năng không có trong hợp đồng của gói dịch vụ Quý khách lựa chọn, vui lòng liên hệ EliteLearning để được nhận tư vấn và báo giá.
Với các tính năng tích hợp từ bên đối tác thứ ba khác, EliteLearning không chi trả cho các chi phí phát sinh khi Quý khách sử dụng các tính năng này, chúng tôi không có trách nhiệm nào khác ngoài nghĩa vụ kết nối giữa người sở hữu website và các bên cung ứng tính năng tích hợp. Tất cả chi phí phát sinh hay thiệt hại có thể xảy ra nằm ngoài nghĩa vụ, trách nhiệm của EliteLearning và EliteLearning sẽ không bồi thường cho bất kỳ thiệt hại hay tổn thất nào xảy ra khi bạn sử dụng tính năng được tích hợp của bên khác trên hệ thống của EliteLearning.
Với các hành động, thao tác tùy chỉnh tính năng nằm ngoài thông báo của EliteLearning và do bất kỳ ai khác ngoài EliteLearning gây ra, chúng tôi không chịu trách nhiệm với bất kỳ tổn thất hay chi phí phát sinh xảy ra bởi các hoạt động này. Bạn vui lòng liên hệ với các phía đối tác cung cấp dịch vụ để làm rõ trách nhiệm của họ trước khi tiến hành điều chỉnh website dạy học trực tuyến của mình. Các đoạn mã hay dữ liệu đăng tải lên hệ thống EliteLearning nếu gây ra những xung đột hoặc tổn hại tới hệ thống hiện tại sẽ được gỡ bỏ mà không cần báo trước.

10. Đội ngũ hỗ trợ của EliteLearning

Đội ngũ hỗ trợ của EliteLearning là những nhân viên hoặc những người được EliteLearning chứng nhận làm các công việc liên quan tới hỗ trợ khách hàng sử dụng sản phẩm và dịch vụ của EliteLearning. Các đội ngũ kĩ thuật khác nằm ngoài đối tượng kể trên hoặc chưa nhận được sự chấp thuận, đồng ý của EliteLearning sẽ không được tính vào đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.
EliteLearning hỗ trợ qua email, điện thoại, hỗ trợ trực tiếp, live-chat trên website EliteLearning.com và qua inbox fanpage. Các hỗ trợ khác nằm ngoài định nghĩa này và nằm ngoài đối tượng nêu ở mục IX.1 sẽ không nằm trong trách nhiệm của EliteLearning.
EliteLearning có quyền không hỗ trợ trong các trường hợp sau:

Quý khách không phải là người sở hữu tài khoản quản trị của nền tảng.
Quý khách liên hệ qua các hình thức hoặc đối tượng không nằm trong điều 10.1 và 10.2
Thời gian hỗ trợ nằm ngoài phạm vi trách nhiệm của EliteLearning
Yêu cầu hỗ trợ của Quý khách nằm ngoài các tính năng đã được quy định trong gói dịch vụ Quý khách đã chọn.
Tài khoản của Quý khách đang trong tình trạng tranh chấp quyền sở hữu hoặc bị khóa vì bất kỳ lý do nào.
Bất kể hoạt động nào vi phạm Pháp luật hoặc Điều khoản dịch vụ này.

Chúng tôi không có trách nhiệm hỗ trợ các tài khoản học viên hay người sử dụng nền tảng của Quý khách một cách trực tiếp hay gián tiếp nào khác. Khi gặp bất kỳ vấn đề nào trục trặc hoặc lỗi kĩ thuật, EliteLearning chỉ có nghĩa vụ và trách nhiệm trả lời người sở hữu tài khoản quản trị website dạy học trực tuyến. Các đối tượng người dùng khác khi gửi yêu cầu hỗ trợ về EliteLearning có thể nhận được giải đáp trong một số trường hợp. Tuy nhiên, chúng tôi không chịu trách nhiệm hay có nghĩa vụ phải trả lời cũng như hỗ trợ cho đối tượng khác ngoài người sở hữu tài khoản quản trị nền tảng.

11. Thanh toán chi phí an toàn và tiện lợi tại Elitelearning.vn

Quý khách vui lòng thanh toán phí dịch vụ theo quy định với Elitelearning khi đã hết thời gian trải nghiệm miễn phí dịch vụ và muốn tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Để thanh toán, Quý khách có thể tham khảo các phương thức thanh toán phí dịch vụ sau đây và lựa chọn phương thức phù hợp:

Cách 1: Thanh toán trực tiếp
Cách 2: Thanh toán online qua thẻ ATM, thẻ ghi nơ, thẻ tín dụng
Cách 3: Thanh toán qua cổng thanh toán online
Cách 4: Chuyển khoản

Sau khi thanh toán, hệ thống sẽ gửi thông báo tới email và kích hoạt dịch vụ cho Quý khách tự động và liên kết với tài khoản email mà Quý khách đăng ký hoặc tài khoản email của trường do quý khách cài đặt. Hệ thống sẽ gửi thông báo gia hạn gói dịch vụ tự động tới email của Quý khách trong vòng 30 ngày trước thời điểm hết hạn gói dịch vụ. Sau thời gian này, nền tảng dạy học trực tuyến của Quý khách sẽ tự động bị khóa và chỉ có thể truy cập trở lại sau khi Quý khách đã tiến hành thanh toán. Sau 6 tháng mà Quý khách không tiến hành gia hạn hay sử dụng gói dịch vụ nào khác của EliteLearning, chúng tôi có quyền xóa nội dung của Quý khách và không có trách nhiệm lưu trữ hay khôi phục bất kì dữ liệu nào Quý khách đã đăng tải lên hệ thống mà không cần thông báo.
Quý khách có thể nhận được một số chương trình khuyến mại, giảm trừ chi phí, chiết khấu và được trừ trực tiếp vào số tiền thanh toán theo tỉ lệ % hoặc số tiền tuyệt đối. Đối với các chương trình tặng thời gian sử dụng, Quý khách sẽ không phải chi trả bất kỳ chi phí phát sinh nào nếu thực hiện đúng theo những thỏa thuận của chương trình.
Chúng tôi không có trách nhiệm trả các khoản phí, thuế phát sinh từ hoạt động của Quý khách. Giá công bố trên bảng giá của EliteLearning chưa bao gồm VAT và các khoản miễn trừ hay chi phí phát sinh khác.

12. Hủy dịch vụ

Quý khách có thể hủy tài khoản của mình bất kỳ lúc nào bằng việc liên hệ với EliteLearning qua email hoặc số hot-line của chúng tôi. Chúng tôi sẽ gửi Quý khách các hướng dẫn chi tiết và hỗ trợ Quý khách hủy tài khoản cùng các dữ liệu có liên quan.
Một khi lệnh hủy được xác nhận, tất cả nội dung trên nền tảng của Quý khách sẽ bị xóa ngay lập tức.
Nếu Quý khách hủy Dịch vụ khi chưa hết hạn, bạn sẽ nhận được thông tin tất toán dịch vụ vào thời điểm hủy. EliteLearning không hoàn trả các khoản phí mà Quý khách đã trả trước cho Dịch vụ của chúng tôi.
Khi Quý khách vi phạm Pháp luật hoặc Điều khoản dịch vụ này, EliteLearning có quyền thay đổi hoặc hủy bỏ Dịch vụ mà không cần thông báo. Trong các trường hợp khác, chúng tôi sẽ có gửi thông báo tới Quý khách qua email và sẽ ngừng cung cấp Dịch vụ sau 5 ngày nếu không nhận được phản hồi từ phía Quý khách.

13. Hoàn phí dịch vụ

Trường hợp Quý khách đã thanh toán và yêu cầu hủy bỏ hợp đồng và hoàn lại phí hợp đồng, công ty sẽ đánh giá và phê duyệt theo từng trường hợp, tuy nhiên phải thỏa mãn điều kiện tài khoản chưa kích hoạt sử dụng trong vòng tối đa 2 tuần sau khi thanh toán.
Trường hợp công ty đồng ý hoàn lại phí hợp đồng, tỉ lệ phí được hoàn lại là tối đa 75% tổng phí hợp đồng.
Phí hợp đồng được hoàn lại sẽ được ngân hàng xử lý trong vòng 30 ngày hoặc lâu hơn, tùy vào chính sách quy định của từng ngân hàng.
Chính sách hủy và hoàn lại phí hợp đồng không áp dụng với hình thức hợp đồng trực tuyến và thanh toán qua cổng thanh toán online.
EliteLearning không có chính sách hoàn trả phí với bất kỳ lý do nào khác ở thời điểm hiện tại.

14. Quy định về bảo mật

Website của chúng tôi coi trọng việc bảo mật thông tin và sử dụng các biện pháp tốt nhất bảo vệ thông tin và việc thanh toán của quý khách. Thông tin của quý khách trong quá trình thanh toán sẽ được mã hóa để đảm bảo an toàn. Sau khi quý khách hoàn thành quá trình đặt hàng, quý khách sẽ thoát khỏi chế độ an toàn.

Quý khách không được sử dụng bất kỳ chương trình, công cụ hay hình thức nào khác để can thiệp vào hệ thống hay làm thay đổi cấu trúc dữ liệu. Trang web cũng nghiêm cấm việc phát tán, truyền bá hay cổ vũ cho bất kỳ hoạt động nào nhằm can thiệp, phá hoại hay xâm nhập vào dữ liệu của hệ thống. Cá nhân hay tổ chức vi phạm sẽ bị tước bỏ mọi quyền lợi cũng như sẽ bị truy tố trước pháp luật nếu cần thiết.

Mọi thông tin giao dịch sẽ được bảo mật ngoại trừ trong trường hợp cơ quan pháp luật yêu cầu.

15. Sửa đổi dịch vụ giá cả

Chi phí cho việc sử dụng EliteLearning nếu có thay đổi sẽ được thông báo trước 30 ngày.
EliteLearning không chịu trách nhiệm về quý khách hoặc bất kỳ đối tác thứ ba nào khi họ thay đổi về giá cả hay ngưng dịch vụ của chính họ.

16. Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, EliteLearning sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc mang tính chất trừng phạt, bao gồm nhưng không giới hạn ở các thiệt hại về mất mát doanh thu, lợi nhuận, uy tín, sử dụng, dữ liệu Tổn thất vô hình do hậu quả của:

Việc sử dụng hoặc không thể sử dụng website từ EliteLearning
Bất kỳ các thay đổi nào được thực hiện đối với website của EliteLearning
Truy cập không được phép hoặc biến đổi các dữ liệu
Xóa, sai hỏng, hoặc không lưu trữ dữ liệu có trên hoặc thông qua website của EliteLearning
Các tuyên bố hay hành vi của bất kỳ bên thứ ba nào đối với EliteLearning
Bất kỳ vấn đề nào khác liên quan đến EliteLearning
Các tiêu đề chỉ nhằm mục đích tiện lợi và sẽ không được sử dụng để diễn giải các điều khoản của Thỏa thuận này. Nếu bất kỳ điều khoản nào của Thỏa thuận này được phát hiện không hợp lệ hoặc không thể thi hành được bởi bất kỳ tòa án có thẩm quyền nào, thì điều khoản đó sẽ bị cắt đứt khỏi Thỏa thuận này.

17. Luật pháp và thẩm quyền tại Lãnh thổ Việt Nam

Tất cả các Điều Khoản và Điều Kiện này và Hợp Đồng (và tất cả nghĩa vụ phát sinh ngoài hợp đồng hoặc có liên quan) sẽ bị chi phối và được hiểu theo luật pháp của Việt Nam. Nếu có tranh chấp phát sinh bởi các Quy định Sử dụng này, quý khách hàng có quyền gửi khiếu nại/khiếu kiện lên Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.