Vậy thì "Thiết kế” bao hàm cách làm ra một công cụ không chỉ dùng được, phù hợp, mang lại kết quả mà quan trọng hơn là cách dùng công cụ ấy một cách chiến lược (chứ không chỉ một cách kỹ thuật). Có nhiều cách thức và nhiều công cụ để đào tạo, thế nhưng các nhà đào tạo, các chủ doanh nghiệp, các cơ quan đoàn thể, chưa hẳn chỉ cần một công cụ, mà cái họ cần là "Thiết kế" tư duy để vận hành công cụ đó nhằm đạt được mục đích của họ.